Kostenbesparing door geïntegreerde aanpak van hotellinnen

Een linnenbeheersysteem in hotels kan cruciaal zijn voor het efficiënt beheren van alle hoteltextiel. Denk hierbij aan beddengoed, handdoeken en tafellinnen. Acuity, gelanceerd door ASSA ABLOY Global Solutions, is een digitaal linnenbeheerpatform dat met data-analyse helpt om het linnen van hotels op een georganiseerde manier te wassen, te drogen, te strijken, op te slaan en te distribueren. 

De baanbrekende oplossing Acuity, met realtime tracking van elk linnenstuk, verandert ingrijpend de manier waarop hoteliers hun was- en linnenactiviteiten beheren. Het werd ontwikkeld met behulp van de technologische expertise van ASSA ABLOY Group en vervangt tijdrovende en foutgevoelige handmatige processen. Dit gebeurt aan de hand van automatisering en verbeterde inzichten door middel van ver doorgedreven data-analyse. Hierdoor worden efficiëntie en gasttevredenheid geoptimaliseerd en tegelijkertijd de kosten geminimaliseerd.

Slim beheer met RFID

Jeroen Coesmans, managing director bij ASSA ABLOY Global Solutions Benelux: “Acuity opereert in de cloud en beschikt over een intuïtief en gebruiksvriendelijk dashboard dat toegankelijk is vanaf vrijwel elk apparaat met een internetverbinding. Zo kan het hotelpersoneel direct en eenvoudig de huidige voorraadniveaus inkijken, inclusief gereinigde artikelen die worden geretourneerd voor gebruik. Hetzelfde geldt voor vervuilde artikelen die worden verzonden voor schoonmaak of al zijn gewassen. Het systeem bepaalt de juiste voorraadniveaus en waarschuwt zodra de voorraad hotellinnen onder de vereiste hoeveelheid dreigt te komen. Ook de rapportage over het aantal wascycli vormt geen probleem.”

Acuity kan gelijktijdig de status van meerdere linnenitems volgen en controleren. Dit gebeurt aan de hand van kleine RFID-tags (Radio-Frequency IDentification), die bestand zijn tegen talloze was- en droogcycli. Zo wordt onmiddellijk elk individueel item geïdentificeerd en de realtime status bepaald. Dit leidt tot aanzienlijke tijdsbesparingen voor medewerkers en verbetert de nauwkeurigheid van rapportages. 

Linnenlogistiek 2.0

Het linnenbeheersysteem van ASSA ABLOY Global Solutions omvat verschillende cruciale functies om de efficiëntie en gasttevredenheid te verhogen. “Allereerst garandeert de automatische tracking een perfecte realtime linneninventaris, waardoor nauwkeurig bijgehouden wordt wat beschikbaar is en wat naar de wasserij moet”, gaat Jeroen verder. “Dit wordt aangevuld met lifecyclemanagement, waarbij de levensduur van elk linnenitem wordt gemonitord om te bepalen wanneer het vervangen moet worden. Tijdens de ontwikkeling van Acuity dachten we natuurlijk ook aan kostenbeheersing. Door de analyse van de kosten per wasbeurt en de levensduurkosten van het linnen worden budgetoverzichten verbeterd. Ten slotte ondersteunt het beheersysteem enkele duurzaamheidsdoelen omdat het linnen honderd procent optimaal wordt ingezet, wat helpt om verspilling te minimaliseren.”