hotelvak.be
nl
Platform over hotelmanagement, inrichting en design in Vlaanderen
Khova vertaalt data naar concrete actieplannen voor lokale vestigingsmanagers
Waarom presteert de ene vestiging van een winkel- of horecaketen beter dan de andere, terwijl ze volgens dezelfde formule werken? Volgens de nieuwe Belgische startup Khova ontbreken er te vaak duidelijke richtlijnen en prioriteiten op de werkvloer. Met zijn AI-platform wil het bedrijf van onder meer Guy Van Neck (MobieTrain) vestigingsmanagers helpen om sneller de juiste beslissingen te nemen en zo de rendabiliteit van hun locatie te verhogen.
Voor ketens met meerdere vestigingen blijft operationele consistentie een belangrijke uitdaging. Verkoopcijfers, personeelsplanning, audits, klantenrecensies en tal van andere databronnen leveren een schat aan informatie op, maar maken niet altijd duidelijk welke acties vandaag het meeste verschil maken.
Khova bundelt die gegevens en combineert ze met externe factoren zoals weersomstandigheden en lokale evenementen. Op basis daarvan genereert het platform voor elke vestiging een overzicht van de belangrijkste prioriteiten en aanbevelingen.
“Waar klassieke BI- of analysetools stoppen, gaat Khova verder met gepersonaliseerde actieplannen. We combineren eigen data en externe context, en voorspellen hoe bepaalde acties op termijn de resultaten beïnvloeden. Zo helpt Khova elke locatie structureel beter te draaien, op basis van wat werkt op de vloer“
zegt oprichter en CEO Guy Van Neck.
Khova bouwt voort op de ervaring die Van Neck en zijn team de voorbije tien jaar opdeden met MobieTrain, een leerplatform dat actief is bij meer dan 140 organisaties en 34 internationale quick service restaurantgroepen. Tijdens die trajecten stelde het bedrijf vast dat opleiding weliswaar belangrijk blijft, maar dat veel middenmanagers vooral nood hebben aan meer richting in hun dagelijkse werking.
Met Khova creërde Van Neck een nieuwe softwarecategorie die zich niet focust op opleiding of rapportering, maar op het verbeteren van operationele prestaties op het niveau van individuele vestigingen.
Khova richt zich dus specifiek op horeca- en retailorganisaties waar prestaties sterk kunnen verschillen van vestiging tot vestiging. Volgens het bedrijf worden veel operationele beslissingen vandaag nog genomen op basis van versnipperde informatie uit verschillende systemen, waardoor managers vaak tijd verliezen aan analyse in plaats van verbetering.
Door vestigingsmanagers in horeca en retail gerichter aan te sturen, wil Khova kleine verschillen in uitvoering helpen vertalen in hogere omzet en winstgevendheid. Nog voor de officiële lancering van Khova liep al het storm om de software te testen. Zeven pilootprojecten gingen van start, waaronder Frites Atelier van Sergio Herman en een Alice Pizza, een pizzaketen met meer dan 200 vestigingen in Italië.
“MobieTrain helpt medewerkers om vaardigheden op te bouwen. Khova helpt managers om elke dag betere resultaten neer te zetten. Daardoor zitten we met een heel ander type gesprekspartner rond de tafel: niet langer alleen HR- of opleidingsverantwoordelijken, maar ook eigenaars en bedrijfsleiders die rechtstreeks verantwoordelijk zijn voor groei en rendabiliteit”
besluit de CEO
Khova ontwikkelt AI-software voor retail- en horecabedrijven met meerdere vestigingen. Het platform vertaalt operationele data en externe context naar concrete dagelijkse acties voor lokale managers, met als doel de prestaties en rendabiliteit van vestigingen te verbeteren. Khova is ontstaan in de schoot van MobieTrain, een leerplatform dat voortbouwt op ruim tien jaar ervaring in het ondersteunen van meer dan 140 klanten en 34 QSR-groepen. Uit die gesprekken werd duidelijk dat training belangrijk blijft, maar dat managers vooral behoefte hebben aan duidelijkheid. Ze hebben niet meer informatie nodig, maar de juiste actie op het juiste moment. Voor meer informatie: www.khova.ai
