Waarom perfectie geen optie is, maar een must

Hotelinrichting zonder compromissen

Bij de inrichting van een hotel zijn een strakke planning, duidelijke afspraken en een goed overzicht van het budget essentieel. Inside uit Brugge staat garant voor een heldere communicatie, een flexibele aanpak bij uitdagingen en een naadloze uitvoering, zodat elk project succesvol wordt gerealiseerd.

Met aandacht voor zowel technische details als het grotere geheel werkt het Inside-team aan interieurs die niet alleen praktisch en duurzaam zijn, maar ook de gewenste sfeer uitstralen. Medeoprichter Ian Meulemeester legt uit: “Een sterk plan begint bij heldere communicatie. Tijdens projectvergaderingen brengen we alle partijen op de hoogte en bespreken we eventuele uitdagingen meteen met de klant. Zo voorkomen we verrassingen en versterken we het wederzijdse vertrouwen. Onze projectleiders spelen hierin een cruciale rol. Zij hebben zich ontwikkeld van interieurvormgevers tot projectmanagers, waardoor ze elk aspect van een project door en door kennen.”

Stefaan Vanhoutte, projectleider bij Inside, benadrukt het belang van een gedegen planning: “We werken met een retro-planning, waarbij we vanaf de opleverdatum terugwerken om alle stappen te plannen. Dit zorgt ervoor dat we tijdig kunnen starten en eventueel een buffermaand inbouwen om onverwachte situaties op te vangen.” Ian vult aan: “Is dit allemaal nodig? Ja! Een tijdige oplevering van de werf is cruciaal in onze sector.” 

Geen dag verloren op de werf

Heldere en regelmatige updates zijn essentieel. “In normale omstandigheden hebben we regelmatig een werfvergadering waar we de klant uitnodigen”, zegt Inside-projectleider Frederik Declercq. “We houden onze klanten proactief op de hoogte van de voortgang en informeren duidelijk over eventuele wijzigingen in de meetstaat. Door open communicatie creëren we vertrouwen en zorgen we ervoor dat onze klanten altijd volledig inzicht hebben, zodat alles soepel en zonder verrassingen verloopt.”

De uitvoering op locatie vereist een nauwkeurige coördinatie. “We hebben een uitvoeringsplan met cruciale punten en lijnen”, legt Stefaan uit. “Er zijn ook wekelijkse werkvergaderingen zonder de klant, waar we met de aannemers de voortgang bespreken en kort op de bal spelen. Hierdoor gaat er geen enkele dag verloren en blijft alles op schema. Simpel gezegd: de opleverdatum staat vast in het contract, en wij zorgen ervoor dat wat is beloofd, ook echt wordt waargemaakt!”

Estafette naar een perfect eindresultaat

Stefaan introduceert het concept van een estafetterace: “Elke aannemer voert zijn taak precies op het juiste moment en in de juiste volgorde uit. Dit vraagt om strakke afstemming en duidelijke communicatie, zodat iedereen precies weet wat moet gebeuren én wanneer.”

Het opleveringsproces is cruciaal. “Aan het einde van het project nodigen we de klant uit voor een rondgang”, zegt Frederik. “We bekijken samen eventueel nog af te werken punten. Het is belangrijk dat de klant ongehinderd zijn zaak kan openen.”

Ian benadrukt nogmaals het belang van deadlines: “In onze sector moeten zaken op tijd openen, zoals hotels met reserveringen of restaurants met geplande openingen. Er is geen ruimte voor uitstel. We zorgen ervoor dat alles klaar is, zelfs als dat betekent dat we tot het laatste moment doorwerken.”

… maar wat na de oplevering?

Nazorg is een belangrijk onderdeel van het proces. “Na de oplevering blijven we beschikbaar voor de klant”, zegt Stefaan. “Of het nu gaat om een kapotte lamp of een extra tafel, we zorgen ervoor dat de klant niet in de kou blijft staan. Dit kan variëren van kleine reparaties tot het bijbestellen van meubels.”

Frederik voegt toe: “Inside blijft de klant ondersteunen ook na oplevering. Dit zorgt voor tevredenheid op lange termijn en bouwt een sterke relatie op.”

Ian benadrukt dat klanten vaak terugkeren voor een nieuw interieur: “We hebben klanten die na tien jaar weer bij ons komen aankloppen. Dit bewijst dat Inside garant staat voor kwaliteit en een aanpak die vertrouwen wekt.”