Revenu-optimalisatie in de hotellerie

De optimalisatie van inkomsten is en blijft een constante uitdaging. Zeker in de hotellerie. Focus Hospitality onderzoekt drie cruciale strategieën voor revenu-optimalisatie: prijsoptimalisatie met RevControl, het verbeteren van de ‘guest journey‘ met Myra Kiosks, en workflow optimalisatie met Protel Cloud PMS. Deze strategieën bieden waardevolle inzichten voor hotelmanagers die hun bedrijfsresultaten willen maximaliseren.

General manager van Focus Hospitality Mike Valcke merkt op: “We zien een sterke toename in de vraag naar administratieve automatisering in onze sector. Onze diverse softwareoplossingen spelen hier dan ook perfect op in.”

Prijsoptimalisatie met RevControl

Voor de meeste hotelmanagers is prijsoptimalisatie essentieel. RevControl, een geavanceerd revenumanagementsysteem, biedt een effectieve oplossing om prijzen te optimaliseren. Het systeem analyseert voortdurend marktomstandigheden, concurrentie en vraagpatronen om realtime prijsaanpassingen te doen. Dit resulteert in een optimale balans tussen bezettingsgraad en kamerprijs, wat leidt tot maximale inkomsten.

Met RevControl kunnen hotels profiteren van de volgende voordelen:

• Gegevensgestuurde besluitvorming: het systeem gebruikt geavanceerde algoritmen en ‘big data’-analyse om de meest winstgevende tarieven te bepalen.
• Realtime aanpassingen: door de constante monitoring en snelle aanpassingsmogelijkheden kunnen hotels snel inspelen op veranderingen in de markt.
• Verhoogde winstgevendheid: door de juiste prijs op het juiste moment aan te bieden, maximaliseert RevControl de inkomsten en de bezettingsgraad.

Verbetering van de ‘guest journey’ met Myra Kiosks

Een naadloze ‘guest journey’ is cruciaal voor klanttevredenheid en loyaliteit. Myra Kiosks biedt een innovatieve oplossing om het gastenparcours te optimaliseren. Deze selfservicekiosken stellen gasten in staat om eenvoudig in en uit te checken en om extra diensten te boeken zonder wachttijden aan de receptie. Dit verbetert niet alleen de gastenervaring, maar ontzorgt ook de receptionist, waardoor die zich kan richten op meer waardevolle interacties met gasten.

De voordelen van Myra Kiosks zijn talrijk:

• Snellere en soepelere check-in/out: gasten waarderen de snelheid en efficiëntie van selfserviceopties.
• Upsellingmogelijkheden: kiosken bieden de mogelijkheid om aanvullende diensten aan te bieden tijdens het incheckproces, wat extra inkomsten kan genereren.
• Verminderde werkdruk voor de receptionist: door routinetaken te automatiseren, kan de receptionist zich richten op persoonlijke service en probleemoplossing.

Workflowoptimalisatie met Protel Cloud PMS

Efficiëntie is de sleutel tot een succesvol hotelbeheer. Protel Cloud PMS biedt een robuuste oplossing voor het stroomlijnen van operationele processen en het verbeteren van de algehele workflow. Dit cloudgebaseerde Property Management System (PMS) integreert verschillende hotelactiviteiten in één platform, waardoor zowel tijd als kosten worden bespaard.

De voordelen van Protel Cloud PMS omvatten:

• Centraal beheer: door alle operationele gegevens en processen in één systeem te centraliseren, kunnen hotelmanagers eenvoudig toegang krijgen tot cruciale informatie en efficiënter beslissingen nemen.
• Automatisering van taken: Protel Cloud PMS automatiseert routinetaken zoals reserveringsbeheer, facturatie en rapportage, wat de kans op fouten vermindert en de efficiëntie verhoogt.
• Realtime updates en integraties: het systeem biedt realtime updates en naadloze integratie met andere hoteltechnologieën zoals channelmanagers, revenumanagementsystemen en selfservicekiosken, wat zorgt voor een vloeiende en coherente operatie.
• Verbeterde gastenservice: door de gestroomlijnde processen en gemakkelijke toegang tot gastinformatie kunnen medewerkers sneller en beter inspelen op de behoeften van gasten, wat resulteert in hogere klanttevredenheid.

“Door deze drie strategieën – prijsoptimalisatie met RevControl, verbetering van de ‘guest journey’ met Myra Kiosks, en workflowoptimalisatie met Protel Cloud PMS – te implementeren, kunnen hotels niet alleen hun inkomsten verhogen, maar ook de algehele gastervaring verbeteren en operationele efficiëntie verhogen. Maximaliseren van hotelprestaties in een competitieve en uitdagende markt? Focus Hospitality weet hier alles van”, besluit Mike Valcke. 

Horeca Expo: Stand 3210